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Apostila DMAE Uberlândia MG 2019 Agente de Informações

R$24,90 R$18,90

Cargo: Agente de Informações
Salário edital: Até R$ 6.800,52
Nível: Fundamental
Organizadora: FUNDEP
Inscrições: 04/12/2019 a 09/01/2020
Data da Prova: 09/02/2020
Vagas edital: 153
Taxa de Inscrição: R$ 50,00 a R$ 100,00
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Descrição

Apostila DMAE Uberlândia MG 2019 Agente de Informações

MATERIAL ELABORADO DE ACORDO COM O EDITAL

 

CONTEÚDO DA APOSTILA:

Conhecimentos Gerais
– Língua Portuguesa
– Matemática
– Atualidades
Conhecimentos Específicos não serão cobrados neste cargo
+ Provas relacionadas ao cargo ou exercícios
+ Brinde

 

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Apostila DMAE Uberlândia MG 2019 Agente de Informações

 

Cargo: Agente de Informações
Salário edital: Até R$ 6.800,52
Nível: Fundamental
Organizadora: FUNDEP
Inscrições: 04/12/2019 a 09/01/2020
Data da Prova: 09/02/2020
Vagas edital: 153
Taxa de Inscrição: R$ 50,00 a R$ 100,00
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Sobre o cargo

Atender a demanda das chamadas telefônicas internas e externas auxiliando e executando triagem das ligações, encaminhando-as para os ramais solicitados; Efetuar ligações de acordo com os procedimentos para utilização do uso da telefonia conforme a solicitação, observando as normas estabelecidas pela Autarquia; Preencher corretamente o controle de ligações particulares e interurbanas; Manter todo o sistema de listagem de ramais atualizada, correlacionando-os com as diversas unidades e seus servidores, bem como consultar listas telefônicas, para auxiliar os servidores que necessitam de diversas informações de caráter geral; Atender com urbanidade a todas as chamadas telefônicas e procurar prestar informações de caráter geral aos interessados; Anotar recados na impossibilidade de transferir a ligação ao ramal solicitado, para oportunamente transmiti-los aos seus respectivos destinatários; Comunicar imediatamente à chefia imediata quaisquer defeitos verificados no equipamento a fim de que seja providenciado seu reparo; Impedir aglomeração de pessoas junto à mesa telefônica, a fim de que as operações não sejam perturbadas; Zelar pela conservação dos equipamentos que utiliza; Executar outras atribuições afins.

 

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Apostila DMAE Uberlândia MG 2019 Agente de Informações

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