Perguntas Frequentes
Caso sua dúvida não apareça na lista abaixo, entre em contato conosco.
Você deve clicar em “Apostilas para concurso” no menu do site. Depois basta selecionar a sua cidade no filtro do canto esquerdo da tela. Também é possível digitar a cidade, o concurso ou o cargo, no campo de pesquisa no topo do site.
Após escolher a apostila e ler toda a descrição clique em “Comprar agora“, você será direcionado ao pagamento, preencha seu nome completo, CPF, E-mail e uma senha para acessar suas apostilas posteriormente.
Caso adquira uma apostila em “pré-venda” ou “em desenvolvimento”, você será notificado via e-mail quando o material estiver pronto e disponível para download no site.
Caso não encontre o concurso que procura, entre em contato conosco para verificar a possibilidade de desenvolver um material específico e personalizado.
Depois de efetuar a compra e ter o pagamento aprovado, faça o login em nosso site, você verá um botão laranja no menu escrito “Baixar Apostilas“, basta clicar nele para ter acesso aos seus materiais para download. Você também pode clicar em “Minha conta” depois em “Downloads”.
Trabalhamos com material digital, disponibilizados para download em nosso site no formato PDF. A maioria dos dispositivos possuem suporte a esse formato, caso tenha dificuldade em acessar os arquivos entre em contato conosco.
Não. Você não pode compartilhar, revender, fazer rateio ou sorteio das apostilas por nenhum meio, seja de forma parcial ou total, independente se for de forma gratuita ou com intuito comercial. As apostilas são licenciadas exclusivamente para o usuário que efetuou a compra em nosso site, você também não poderá compartilhar a sua senha do site para outras pessoas efetuarem o download. Podemos incluir seu número do CPF como marca d’água nas apostilas para assegurar a exclusividade do material.
Quando anunciamos material em “Pré-venda” ou “Em desenvolvimento” significa que eles não estão prontos ainda, geralmente esses são os materiais mais baratos, comprando antes você garante um desconto maior. Após aprovação do pagamento você receberá o material em até 5 dias úteis, avisaremos por e-mail quando estiver disponível para download.
Primeiro certifique-se que a apostila está disponível, ou seja, acessando a sua conta na seção “Downloads” aparece a opção para baixar, caso ainda não apareça, significa que você adquiriu um material em desenvolvimento e é necessário aguardar a notificação por e-mail informando que está disponível. As apostilas estão no formato PDF, a maioria dos dispositivos possuem suporte para o formato. Caso clique para baixar, mas não consiga acessar, temos algumas recomendações: No seu celular acesse o gerenciador de arquivos ou pasta de downloads, pode acontecer do arquivo ser baixado mas não abrir automaticamente. Baixe um aplicativo leitor de PDF e tente fazer o download novamente. Tente baixar de um computador ou tablet. Caso nenhuma das opções resolva, entre em contato conosco.
Adquirindo materiais em “Pré-venda” você já garante um bom desconto pois esses materiais ainda não estão prontos, entregamos em até 5 dias úteis após aprovação do pagamento.
Você também pode consultar nosso Instagram @aguiaconcursosoficial, ocasionalmente podemos divulgar promoções e cupons de desconto por lá.
O site Águia Concursos é confiável. Prestamos serviço de desenvolvimento e edição de material preparatório para concursos, nosso CNPJ é 45.661.968/0001-05. Sua compra é segura, o site possui SSL (Certificado SSL é um certificado digital que autentica a identidade de um site e possibilita uma conexão criptografada), você pode confirmar clicando no ícone de cadeado ao lado da URL do site.
Site verificado Google clique aqui para ver o status.
Site verificado Sucuri clique aqui para ver o status.
Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato conosco clicando no link “Fale conosco”.
Caso precise de uma correção em algum tópico da sua apostila você pode entrar em contato conosco diretamente por e-mail [email protected] detalhando o ocorrido. Importante ressaltar que não possuímos relação com nenhuma banca ou órgão de concursos, formulamos as apostilas baseadas no edital que a banca disponibiliza.
Leis, Decretos, Portarias, Constituição e afins são enviados de forma LITERAL, ou seja, não são comentadas. Geralmente enviamos uma cópia das legislações compactadas em formato ZIP.
Sim, após baixar você pode fazer a impressão da apostila em casa. Todas as apostilas são desbloqueadas para impressão.
Não. A Águia Concursos não está vinculada a nenhuma banca ou órgão de concurso público, apenas prestamos o serviço de edição de apostilas com objetivo de auxiliar nos estudos. Não fazemos inscrição em concursos, a aquisição de material em nosso site não é garantia de ingresso na carreira pública. Não nos responsabilizamos por possíveis cancelamentos de concurso.
Não efetuamos devolução em caso de cancelamento do concurso pois não possuímos nenhuma relação com bancas ou outros órgãos, nosso serviço se limita exclusivamente ao desenvolvimento de material auxiliar para estudos em concursos públicos.
Você pode atestar a qualidade do nosso material baixando uma apostila demonstrativa (clique aqui para baixar), além de poder entrar em contato conosco e tirar todas as dúvidas antes da compra.
Para mais informações sobre devolução, entre em contato conosco.